Las reseñas de pacientes tienen un doble impacto: mejoran el posicionamiento en Google Maps y generan confianza en los nuevos pacientes que las leen antes de llamar.

El impacto en el posicionamiento

Google usa el número, la calificación y la recencia de las reseñas como factores para posicionar negocios en Google Maps. Una clínica con 50 reseñas de 4.9 estrellas del último mes aparece antes que una con 10 reseñas antiguas de 4.5.

El impacto en la conversión

Los pacientes que buscan médico en Google leen las reseñas antes de decidir a quién llamar. Reseñas específicas que describen una buena experiencia — ‘el médico fue muy atento’, ‘no esperé nada’, ‘me explicaron todo claramente’ — generan mucha más confianza que una calificación de estrellas sin texto.

La estrategia de reseñas

Solicitar reseñas activamente por WhatsApp después de cada consulta y responder todas las existentes construye una base sólida. 15-20 reseñas del último mes son suficientes para posicionar bien en ciudades medianas de RD.

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