¿Qué ven los pacientes antes de llamar a una clínica que encontraron en Google?
Antes de llamar el paciente ve la calificación de estrellas, las fotos del consultorio, los horarios, el número de reseñas y algunos comentarios recientes. Todo eso ocurre en segundos en Google Maps antes de que haga clic en nada.
El proceso de decisión del paciente antes de llamar ocurre casi completamente en Google, antes de que visite el sitio web.
Los primeros 3 segundos en Maps
El paciente ve el nombre de la clínica, la calificación de estrellas, el número de reseñas, la dirección, la distancia y si está abierta ahora. Con esa información ya empieza a filtrar opciones.
El segundo nivel de evaluación
Si el perfil le parece interesante, el paciente expande el panel y ve las fotos, lee las últimas reseñas, verifica el horario completo y busca el teléfono o el botón de llamada. Esta evaluación dura entre 15 y 60 segundos.
La decisión de llamar
El paciente llama a la clínica que tiene mejor combinación de reseñas positivas recientes, fotos que generan confianza y teléfono fácil de encontrar. Cada uno de esos elementos está bajo tu control y se puede optimizar.
Solicita tu diagnóstico gratuito aquí y te mostramos el potencial real para tu clínica.