Política de Privacidad

Última actualización: 6 de junio de 2026

En Frankpress, accesible desde frankpress.net, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que recibimos a través de nuestro sitio web, formularios, canales de contacto y servicios digitales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario completa un formulario, solicita una cotización, agenda una reunión, se comunica con nosotros o contrata alguno de nuestros servicios.

La información recopilada puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Nombre de la empresa o proyecto.
• Información relacionada con el servicio solicitado.
• Mensajes, archivos o detalles enviados voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador, dispositivo y comportamiento de navegación dentro del sitio web.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para fines relacionados con la operación, comunicación y prestación de los servicios de Frankpress.

Podemos utilizar los datos para:

• Responder solicitudes de información, cotizaciones o soporte.
• Contactar al usuario por correo electrónico, llamada o WhatsApp.
• Gestionar proyectos de diseño web, desarrollo, mantenimiento, SEO, automatización o servicios digitales.
• Enviar propuestas comerciales, facturas, contratos o documentos relacionados con el servicio.
• Mejorar la experiencia del usuario dentro del sitio web.
• Analizar el rendimiento del sitio y optimizar nuestros contenidos, servicios y campañas.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales.

3. Protección de la información

Frankpress implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de datos con terceros

Frankpress no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios. Solo podremos compartir datos con terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios o por requerimiento legal.

Esto puede incluir:

• Proveedores de hosting, dominios, correos electrónicos o herramientas digitales.
• Plataformas de análisis, publicidad o automatización.
• Procesadores de pago o facturación, cuando aplique.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico, recordar preferencias y medir el rendimiento de nuestras campañas digitales.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si las cookies son desactivadas.

6. Formularios de contacto

Al completar un formulario en frankpress.net, el usuario acepta que Frankpress utilice los datos suministrados para responder su solicitud y darle seguimiento comercial o técnico, según corresponda.

El envío de un formulario no constituye una contratación automática de servicios, salvo que exista una confirmación formal, contrato, factura o acuerdo entre ambas partes.

7. Comunicaciones comerciales

Frankpress podrá enviar comunicaciones relacionadas con servicios, propuestas, actualizaciones, recordatorios, promociones o contenido de valor. El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

8. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, gestionar relaciones comerciales, cumplir obligaciones legales o mantener registros administrativos internos.

9. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o contractual que requiera conservarlos.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta política.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia plataformas externas, redes sociales, herramientas de terceros o sitios de clientes. Frankpress no se hace responsable por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos.

11. Servicios digitales y acceso a plataformas

En algunos proyectos, Frankpress puede recibir accesos temporales a sitios web, paneles administrativos, cuentas de hosting, dominios, correos, herramientas de analítica u otras plataformas digitales del cliente. Estos accesos serán utilizados únicamente para ejecutar los servicios contratados y deberán ser gestionados de forma responsable por ambas partes.

12. Cambios en esta política

Frankpress se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

13. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de: